Calculadora de Tempo para Completar Tarefa Acessivel

Tempo para completar tarefa acessível (minutos)

A ISO 9241-110 define usabilidade como eficácia, eficiência e satisfação, e o Time on Task (ToT) é a métrica canônica de eficiência. Estudos empíricos mostram que usuários com deficiência levam cerca de 2× a 3× mais tempo que usuários sem deficiência; uma estimativa baseline é ToT ≈ etapas × 30s × fator_acessibilidade.

O SC WCAG 2.1 2.2.1 Tempo Ajustável exige que qualquer limite de tempo possa ser estendido a pelo menos 10× o padrão, ou desativado. O SC 2.2.3 (AAA) elimina temporização para conteúdo não real-time. O eMAG brasileiro recomenda ≤ 2 min para um formulário simples e ≤ 10 min para tarefa complexa.

Aplicações

Relatórios de teste de usabilidade, auditorias de acessibilidade, SLAs de serviços do gov.br, otimização de checkout e KPIs de design inclusivo. Capture dados via testes moderados com usuários de tecnologia assistiva (leitores de tela, switches, rastreio ocular).

Perguntas frequentes

Como definir o baseline de ToT? Rode um piloto com 5 usuários sem deficiência para a mediana de baseline; depois teste com usuários de tecnologia assistiva e compare as razões.

Timeouts de sessão são permitidos? Sim, mas devem avisar o usuário pelo menos 20 segundos antes de expirar e permitir estender a sessão com uma ação simples (SC 2.2.1).

O que conta como “completa”? Uma tarefa está completa quando o usuário alcança o estado de sucesso de forma independente — conclusões parciais e ajuda de facilitadores devem ser registradas separadamente.