Calculadora de CAC (Custo de Aquisição de Cliente)
Calcula CAC = (custo marketing + custo vendas) / clientes adquiridos. Compara com LTV para validar a saúde do negócio (LTV/CAC ≥ 3).
CAC: custo de aquisição de cliente
CAC (Custo de Aquisição de Cliente) = (gasto marketing + gasto vendas) / novos clientes. O segredo é contar tudo que entrou na conquista desses clientes: anúncios, salários do time de vendas, comissões de SDR/BDR, ferramentas como HubSpot, Salesforce e Outreach, e eventos. Some isso tudo e você chega ao fully-loaded CAC, em oposição ao blended CAC, que olha só para a mídia paga. Imagine R$ 80 mil de marketing e R$ 40 mil de vendas para fechar 40 clientes; dá um CAC = R$ 3.000. Os investidores costumam acompanhar dois números aqui: um LTV/CAC > 3 e um CAC Payback abaixo de 12 meses.
Aplicações e benchmarks
Essa métrica aparece em todo lugar onde se fala de dinheiro: pitch deck para VC, board de investidores, decisão de growth investment, análise de unit economics no P&L. Ela também ajuda a enxergar qual segmento de ICP está se pagando melhor. No B2B SaaS as faixas tendem a ser SMB R$ 500-2.000, mid-market R$ 5.000-20.000 e enterprise R$ 50 mil+. Já no B2C, o e-commerce fica por volta de R$ 50-150 e as assinaturas mobile por volta de R$ 20-80.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre CAC e CPA? O CPA normalmente para na mídia paga, enquanto o CAC abrange salários, ferramentas e overhead. O CAC é o número mais amplo, e o mais honesto.
O que é LTV/CAC? É o lifetime value dividido pelo CAC. Abaixo de 1 você perde dinheiro em cada cliente, entre 1 e 3 você cresce mas devagar, e passando de 3 o unit economics está saudável.
O que é CAC Payback? É quantos meses de margem bruta levam para recuperar o CAC. A maioria das empresas SaaS tenta manter isso abaixo de 12 meses.
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